追求个性化是现代人的心理需求,在家庭装修上面,注重个性元素的挖掘,按照自己的审美观来构建属于自己的小天地。在选购窗帘和床品时,以风格来定制产品。
家纺定制成为家装的一个重要组成部分
在中国,每个区域都有属于自己的家装风格,在区域内,甚至每个人都有自己的喜好。如何满足每个人的不同需求呢?!在以前,人们在选购家纺产品时,都是只要布料合适、品相喜欢对就行了。但是近几年,消费者的要求越发的高了。对于一些家纺高端品牌来说,做服务只体现在终端店的话还远远不够。需要把服务落实在每家每户。
具体如何实施呢?!家纺品牌企业开创了软家居定制的服务,让消费者根据自己的喜好、根据家装的风格,自主的定制家纺产品甚至是软家居产品。借组网络、物流的便捷优势,让消费者充分发挥自己的个性化、自主性。家纺企业不仅可以满足消费者的需求,在这个过程中积累家纺消费者的主要喜好,也可以增加客户的粘性,将客户培养成忠心的有向心力的核心客户。
家纺定制在实施过程中的困难?在满足每个消费者需求时,存在产品分门别类过细导致成本上涨,会造成很大的服务成本,包括人力资源成本。如果实力不够强的企业,在定制时,产品难免会出现质量问题。